Mentions légales
Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité a été compilé pour mieux servir ceux qui sont concernés par la façon dont est utilisé l’Information de Données Personnelles est utilisé en ligne. S’il vous plaît, lisez attentivement notre politique de confidentialité pour obtenir une compréhension claire de la façon dont nous recueillons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles conformément à notre site.
Chez Holydays Home Fuerteventura, nous nous engageons envers vous, c’est pourquoi nous souhaitons vous informer de tous les aspects du traitement de vos données.
Ainsi, Rental & Property Services Canary Islands S.L, propriétaire du site web www.holidayshomefuerteventura.com (désormais, ” Holidays Home Fuerteventura “) vous informe sur cette page de la manière dont nous garantissons la protection de toutes les données personnelles que vous nous fournissez, conformément aux dispositions de la loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, ainsi qu’aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil.
Si vous avez des questions sur l’un des aspects couverts par la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@holidayshomefuerteventura.com
Responsable du traitement des données
Conformément aux dispositions de la Loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel et de l’Arrêté royal 1720/2007 du 21 décembre, nous vous informons qu’en remplissant les formulaires du site Web, vous donnez votre consentement exprès, de même que toutes les données à caractère personnel fournies par l’utilisateur sur le site Web, pour qu’elles soient incorporées et traitées dans le fichier créé à cet effet et tenu sous la responsabilité de Rental & Property Services Canary Islands SL, CIF B76308550, et dont l’adresse est la suivante. Ce fichier a été dûment enregistré auprès de l’Agence espagnole de protection des données.
Finalités de la collecte des données
Nous recevons et conservons vos informations personnelles par le biais de formulaires d’inscription ou de contact. Nous utiliserons ces informations pour communiquer avec vous de manière générale, pour répondre à vos questions et commentaires et pour vous fournir un meilleur service à la clientèle. Dans ces cas, la période de conservation des données correspondra à la durée du traitement pour la gestion des demandes.
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez, par exemple à partir de votre carte de crédit (nom du titulaire de la carte, numéro de la carte de crédit et date d’expiration) dans le but de gérer et d’effectuer des réservations d’hébergement sur le site web, y compris le traitement des factures. La période de conservation sera aussi longue que nécessaire pour le traitement. Contrats et factures : respectivement cinq et dix ans.
Envoi de notifications Nous utilisons également d’autres informations vous concernant aux fins suivantes : pour vous proposer des produits et services liés aux réservations effectuées, pour vous envoyer des confirmations et des mises à jour, etc. La période de conservation sera le temps nécessaire au traitement.
Les données sont également utilisées pour la collecte et le traitement automatisé des données personnelles résultant de la navigation sur les pages du site (voir ci-dessous la politique en matière de cookies) et pour le traitement automatisé des données personnelles résultant de la consultation, de la demande ou de la souscription à un ou plusieurs services offerts par le propriétaire du site (formulaire d’inscription). Les données seront conservées pendant toute la durée du traitement, à moins que l’utilisateur n’exerce au préalable ses droits d’annulation.
Base légale du traitement
La base juridique du traitement des données repose sur le consentement. Dans les cas où des contrats de prestation de services sont exécutés par l’intermédiaire du site web, la base juridique est dérivée de l’exécution du contrat. L’intérêt légitime existe également lorsque la personne concernée est déjà cliente du responsable du traitement, pour la prévention de la fraude et en cas de traitement de données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
L’utilisateur certifie qu’il est âgé de plus de 14 ans et qu’il a donc la capacité juridique nécessaire pour consentir au traitement de ses données personnelles conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.
Si vous nous fournissez des données personnelles d’autres personnes, vous le faites avec leur consentement exprès et après avoir été informé, au préalable, des points contenus dans cette clause. Rental & Property Services Canary Islands S.L. n’est pas responsable du transfert de données de tiers qui n’ont pas donné leur consentement ou qui n’ont pas connaissance du contenu de cette clause, étant la responsabilité de la personne qui transfère ces données à Rental & Property Services Canary Islands S.L.
Sécurité des données
Rental & Property Services Canary Islands S.L. s’engage à protéger les informations confidentielles auxquelles elle a accès.
Lors de la collecte et du traitement des données personnelles, des mesures de sécurité appropriées ont été adoptées pour éviter la perte, l’accès non autorisé ou la manipulation de ces données, conformément aux dispositions du décret royal 1720/2007 du 21 décembre.
Avec qui nous partageons les informations
Rental & Property Services Canary Islands S.L. ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers. Toutefois, en cas de transfert à un tiers, nous vous en informerons au préalable et vous demanderons votre consentement exprès.
La fourniture de certains services peut toutefois nécessiter des transferts de données ou des transferts à d’autres entités pour l’exécution ou la fourniture d’un service. Nous appelons “prestataires de services” les personnes ou sociétés qui fournissent des services ou exercent des fonctions au nom du titulaire, y compris des activités telles que le traitement des paiements et des cartes de crédit, l’analyse commerciale, le service à la clientèle ou la gestion de la relation client, le marketing, etc. Nos prestataires de services ne peuvent collecter et accéder qu’aux informations nécessaires à la bonne exécution de leurs fonctions et tâches, mais ne sont jamais autorisés à partager ou à utiliser vos informations à d’autres fins. Dans tous ces cas, le propriétaire obligera la société contractante et/ou le professionnel individuel et les personnes responsables de la gestion du traitement des données personnelles transférées à signer un document de confidentialité des données personnelles afin de garantir la confidentialité de ces informations.
D’autre part, les données personnelles fournies peuvent être divulguées à nos partenaires commerciaux avec lesquels nous pouvons offrir conjointement des produits ou des services. Ces partenaires seront identifiés avant toute transaction. Ces entités s’engagent, en signant une clause à cet effet, à respecter tous les points énoncés dans la présente politique de confidentialité, en signant une clause d’engagement à l’accepter. Dans ce cas, nous vous demanderons votre consentement exprès pour effectuer ce transfert, dont nos partenaires devront vous informer lors de la première communication ou dans un délai de trois mois.
Nous pouvons également partager vos informations dans les cas exceptionnels suivants, par exemple lorsque la loi l’exige et que nous pensons en toute bonne foi que les informations divulguées sont nécessaires pour se conformer aux lois applicables ou à une procédure judiciaire.
Enfin, les données seront communiquées à d’autres sociétés du groupe à des fins administratives internes, y compris le traitement des données personnelles des clients ou des employés.
Dans tous ces cas, nous garantissons le respect du règlement général européen sur la protection des données et l’hébergement des données dans des pays de l’Union européenne ou couverts par l’accord EU-US Privacy Shield, approuvé par le Comité européen de protection des données (vous pouvez trouver plus d’informations ici : https://www.privacyshield.gov/list).
Nous pouvons également partager vos informations dans les cas exceptionnels suivants, par exemple lorsque la loi l’exige et que nous pensons en toute bonne foi que les informations divulguées sont nécessaires pour se conformer aux lois applicables ou à une procédure judiciaire.
Pourquoi des informations exactes et véridiques doivent-elles être fournies ?
Si les données requises ne sont pas fournies, les services du site web pourraient ne pas être disponibles dans leur intégralité. La non-fourniture de l’adresse électronique requise pour l’inscription ou la réservation, ou sa transcription incorrecte sur le formulaire, empêcherait les communications ou la gestion des services qui en constituent l’objet (car l’utilisateur ne pourrait pas les recevoir). Le fait de ne pas fournir les données requises dans le formulaire de contact (nom, courriel, objet et message) empêcherait d’exécuter les services demandés de manière satisfaisante. Le refus d’accepter la politique en matière de cookies peut entraîner la perte de fonctionnalité du site web.
De même, nous vous prions de nous informer de tout changement pouvant survenir dans les données fournies.
Droits des personnes concernées
Vous avez, à tout moment, la possibilité d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition concernant vos données personnelles en envoyant une communication au propriétaire du site web à l’adresse électronique info@holidayshomefuerteventura.com.
Vous avez, à tout moment, la possibilité d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition concernant vos données personnelles en envoyant une communication au propriétaire du site web à l’adresse électronique info@holidayshomefuerteventura.com.
Dans certaines circonstances, vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que dans le but de poursuivre ou de défendre des réclamations.
Lorsque le consentement a été donné pour une finalité spécifique, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
En outre, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits.
Général
El consentimiento expreso manifestado al rellenar el formulario de inscripción, comprende también lo siguiente:
– Le propriétaire se réserve le droit de sous-traiter des employés pour la prestation de services de nature diverse dans l’intérêt du bon développement et de l’organisation de l’entreprise.
– De même, il se réserve le droit de confier à des tiers le traitement et la gestion des questions législatives en général et, en particulier, celles relatives à la protection des données. Dans tous ces cas, le propriétaire obligera l’entreprise contractée et/ou le professionnel privé et les responsables de la gestion du traitement des données personnelles transférées, à signer un document de confidentialité des données personnelles afin de garantir la confidentialité de ces informations. En outre, Rental & Property Services Canary Islands S.L., garantit dans tous les cas le respect des dispositions de la loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, ainsi que les dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil par les responsables et les coresponsables du traitement.
– L’utilisateur consent au transfert de ses données personnelles lorsqu’il y est contraint par les autorités administratives compétentes ou par une décision de justice.
Vous autorisez le traitement des données à caractère personnel transférées au titulaire dans les conditions énoncées dans la présente clause.
